Innerbetriebliche Konfliktbearbeitung als Seismograf für Unternehmenskultur (PDF-E-Book)

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Dieser Titel ist Teil der Publikation:
Spektrum der Mediation 90: Passen wir zusammen? - Marketing für Mediation
19. Jahrgang, 2022, Heft 4

3 Seiten, PDF-E-Book

Erschienen im Dezember 2022

Bestell-Nr.: 37099

DOI: https://doi.org/10.30820/1869-6708-2022-4-48

Wer in einem Unternehmen ein Konfliktberatungsangebot einrichten will, sollte sich am Eisbergmodell orientieren: Ähnlich wie in einem Mediationsprozess mit Individuen geht es auch auf struktureller Ebene in Organisationen in der Regel nicht (nur) um offizielle, von den Führungskräften und Mitarbeitenden in diesem Zusammenhang vorgebrachte Bedenken. Es geht um verdeckte, inoffizielle Themen und Werte. Hier liegt die eigentliche Herausforderung für den Kulturwandel: Unsichtbares sichtbar zu machen.